Frequently Asked Questions

কিভাবে ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করবো?

আপনার পছন্দের প্রোডাক্ট নির্বাচন করে অর্ডার প্লেস করুন। পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর আমাদের টিম দ্রুত আপনার অর্ডার প্রসেস করবে।

আপনারা কতটা বিশ্বস্ত?

আমরা দীর্ঘদিন ধরে নির্ভরযোগ্যভাবে ডিজিটাল সার্ভিস প্রদান করে আসছি এবং গ্রাহক সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে কাজ করি।

আপনারা কি কি পেমেন্ট মেথড গ্রহণ করেন?

আমরা bKash, Nagad, Rocket, Bank Transfer সহ জনপ্রিয় পেমেন্ট মেথড গ্রহণ করি।

আপনাদের প্রোডাক্ট ডেলিভারি কিভাবে হয়?

সব ডিজিটাল প্রোডাক্ট অনলাইনে ডেলিভারি করা হয় — Email, Dashboard, WhatsApp অথবা Direct Message এর মাধ্যমে।

ডিজিটাল লাইসেন্স এর অর্থ কি?

ডিজিটাল লাইসেন্স হলো কোনো সফটওয়্যার, টুল বা সাবস্ক্রিপশন ব্যবহারের অনুমোদিত এক্সেস/অ্যাক্টিভেশন।

কিভাবে লাইসেন্স গুলো সরবরাহ করা হয়?

লাইসেন্স/অ্যাক্সেস সাধারণত ইমেইল, লগইন তথ্য, ইনভাইট অথবা অ্যাক্টিভেশন কী এর মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়।

লাইসেন্স গুলো কি অরিজিনাল?

আমরা শুধুমাত্র কার্যকর, যাচাইকৃত এবং ব্যবহারযোগ্য ডিজিটাল অ্যাক্সেস/সাবস্ক্রিপশন প্রদান করি।

সাপোর্ট কিভাবে পাবো?

অর্ডারের পর যেকোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম WhatsApp / Messenger / Email এর মাধ্যমে সহায়তা করবে।

আপনাদের কোন অফলাইন শপ রয়েছে?

না, আমাদের সম্পূর্ণ সার্ভিস অনলাইন ভিত্তিক।

গ্যারান্টি / রিপ্লেসমেন্ট আছে?

প্রোডাক্টভেদে নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে সাপোর্ট / রিপ্লেসমেন্ট প্রদান করা হয়। বিস্তারিত প্রোডাক্ট পেজে উল্লেখ থাকে।